Keine Entscheidung durch Dritte; die Parteien bestimmen die Berater, Anfang und Ende, Inhalt und Ergebnis des Verfahrens; unbürokratisches, flexibles Verfahren (u.a. abgestimmte Terminplanung)

Angemessene Berücksichtigung der Standpunkte, Interessen und Ziele der Parteien

Zukunftsorientierte Lösung bei der alle Seiten gewinnen können (sog. win-win-Situation)

Erzielung wirtschaftlich sinnvoller und nachhaltiger Ergebnisse; hohe Erfolgschancen: bei Durchführung eines fachgerechten Mediationsverfahrens liegt die Einigungsquote i.d.R. bei 80-90%

Erhaltung, Wiederherstellung oder Neugestaltung und Verbesserung der geschäftlichen bzw. persönlichen Beziehungen

Zeitersparnis gegenüber Gerichtsverfahren, insb. bei mehreren Instanzen; Reduzierung der (Rechtsverfolgungs-) Kosten, Schonung personeller und betrieblicher Ressourcen, Vermeidung von Reibungsverlusten (z.B. Abstellen von Mitarbeitern, interne und externe Besprechungen zur Vorbereitung von Gerichtsverfahren

Vertraulichkeit, Bewahrung von Geschäftsgeheimnissen, keine Gefahr der Rufschädigung und Imageverlusten, keine Presse

Nachhaltige Steigerung der persönlichen und betrieblichen Produktivität durch die Erfahrung konstruktiver Konfliktlösungsverfahren

Verringerung emotionaler Kosten in Streitverfahren, nachhaltige Zufriedenheit mit Verlauf und Ergebnis des Konfliktmanagementverfahrens.